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企業(yè)管理

企業(yè)文化的“神化”與“物化”

發(fā)表時(shí)間:2017-10-17 15:52:15來(lái)源:點(diǎn)擊:
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大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)成效并不顯著,他們的企業(yè)文化建設(shè)還處于痛苦的摸索階段。通過長(zhǎng)期觀察,這些企業(yè)文化建設(shè)效果低下的企業(yè)常常有一個(gè)通病——即走入了將企業(yè)文化“神化”的思維誤區(qū)。


“神化”企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)危害不淺?!吧窕逼髽I(yè)文化的作用,很容易過分專注意識(shí)層面的價(jià)值觀決策而陷入形而上的唯意識(shí)論思維誤區(qū),從而忽視行為和制度層面的實(shí)踐,即容易讓企業(yè)文化像神一樣地存在,而像草一樣地被踐踏。


在很多企業(yè)中我們常常看到墻面上眼花繚亂的標(biāo)語(yǔ)口號(hào),管理者們可以自問一下這些標(biāo)語(yǔ)口號(hào)企業(yè)到底踐行了多少?絕大多數(shù)情況下企業(yè)價(jià)值觀和行為是典型的兩張皮,說一企業(yè)文化“神化”不可取,而“神化”的另一頭便是“物化”。 將企業(yè)文化“物化”,不是不重視,反而是一種更有效、更智慧的重視。把建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化視為企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)、視作一項(xiàng)系統(tǒng)工作,既不仰視,也不俯視,以平視的眼光去看待,以務(wù)實(shí)的心態(tài)去建設(shè),那么企業(yè)文化建設(shè)必然是一項(xiàng)種瓜得瓜、種豆得豆的事業(yè)。


?  1.務(wù)實(shí)而不急躁  


文化的迭代是一個(gè)由群體做出共同選擇的長(zhǎng)期過程。劍橋大學(xué)哲學(xué)博士陳之藩教授在《劍河倒影》中說:“許多許多的歷史,可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)傳統(tǒng),許多許多的傳統(tǒng),才可以培養(yǎng)一點(diǎn)點(diǎn)文化?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box;"/>


企業(yè)文化的積累、成形、傳承和變革是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,要有許多直達(dá)價(jià)值觀層面的舉措來(lái)不斷強(qiáng)化理念,通過一點(diǎn)一滴的管理細(xì)節(jié)來(lái)擴(kuò)大員工共識(shí),當(dāng)一種理念成為無(wú)意識(shí)的習(xí)慣乃至性格時(shí),這時(shí)企業(yè)的“氣質(zhì)”和“格調(diào)”才真正形成。


?  2.重實(shí)質(zhì)而輕形式


企業(yè)文化建設(shè)最難的問題不是形式上的規(guī)范,而是價(jià)值觀層面的共識(shí)與共鳴。唯有意識(shí)層面的價(jià)值觀真正在企業(yè)得到大范圍的認(rèn)同,企業(yè)的行為表現(xiàn)、物質(zhì)表征才是穩(wěn)定的,才不會(huì)在某種管理高壓卸載以后瞬間打回原形。


一方面,在文化建設(shè)問題上,管理者要抓住企業(yè)和員工的核心訴求,進(jìn)行企業(yè)核心價(jià)值觀的傳播、強(qiáng)化和認(rèn)同,要少搞些形式上的花架子,不要舍本逐末。


曾經(jīng)有一家企業(yè)為了提高員工的忠誠(chéng)度,在文化建設(shè)上設(shè)計(jì)了大量的員工興趣文化活動(dòng),我不否認(rèn)關(guān)心豐富員工業(yè)余精神生活有利于員工身心全面發(fā)展,但是在沒有解決員工工作實(shí)際困難、團(tuán)隊(duì)氛圍、職業(yè)發(fā)展路徑等核心問題的前提下去開展文體活動(dòng),我認(rèn)為這些做法無(wú)異于緣木求魚,實(shí)踐結(jié)果也證明員工并沒有領(lǐng)公司多大人情,反而覺得不勝其煩,骨干員工想走的仍然照走不誤。



       另一方面,管理者要以實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行企業(yè)認(rèn)定的價(jià)值觀,讓員工真正領(lǐng)悟并認(rèn)同企業(yè)的規(guī)則,而不是讓他們從日常管理行為中在書面的“顯規(guī)則”之外去揣摩企業(yè)的“潛規(guī)則”,如果理念和行為兩張皮,那么企業(yè)所倡導(dǎo)的理念永遠(yuǎn)只能寫在紙上,而無(wú)法刻在員工心里。如果做好以上兩方面的工作,經(jīng)過長(zhǎng)期積累,文化的優(yōu)化和提升必然是水滴石穿、功到自然成的事情。


?  3.重改良而棄完美


企業(yè)文化對(duì)外部人文環(huán)境的依賴度非常高,受民族文化和區(qū)域文化影響深重,存在一定的文化剛性;另一方面,劇烈的文化變革也意味著極大的推進(jìn)阻力與實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。


管理者應(yīng)該綜合考慮企業(yè)天時(shí)、地利、人和的實(shí)際聚合狀態(tài),不能退讓的核心價(jià)值觀念優(yōu)先踐行,在有條件的情況下慢慢規(guī)范企業(yè)的相關(guān)言行,不斷提升企業(yè)的行為格調(diào),假以時(shí)日,日常管理的涓涓細(xì)流終將匯入企業(yè)文化的汪洋大海。


以務(wù)實(shí)的心態(tài)看待企業(yè)文化,把企業(yè)文化視為企業(yè)眾多生產(chǎn)要素中的一種,注重企業(yè)理念和制度的落地,小到一個(gè)行為,大到一個(gè)儀式,通過長(zhǎng)期一貫的知行合一實(shí)踐,企業(yè)文化的提升和優(yōu)化將在不經(jīng)意間從容綻放。

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