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企業(yè)管理

讓企業(yè)文化踏石有印,抓鐵有痕

發(fā)表時間:2017-06-28 14:23:05來源:點擊:
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企業(yè)文化在一些人心里,講起來重要,用起來不重要。還有些人認(rèn)為企業(yè)文化是可有可無的東西。甚至有人認(rèn)為企業(yè)文化根本就是虛幻飄渺之事。但真正懂管理與會管理的人,就知道企業(yè)文化是興盛企業(yè)的“法器”。企業(yè)文化用得好,效果就非常明顯;企業(yè)文化不會用,那么就是搞個形式,弄個擺設(shè),做做樣子而以。


企業(yè)文化是實實在在的,看得見摸得著的東西。企業(yè)文化是企業(yè)所有成員共同價值觀的綜合體現(xiàn),是他們共享的價值觀體系。企業(yè)文化要包含企業(yè)歷史、企業(yè)故事、企業(yè)標(biāo)識、英雄人物、儀式與慶典、價值觀這些要素。


 要素一

企業(yè)的歷史。企業(yè)的歷史包括從企業(yè)誕生的哪一天起,就有各種歷史事件,創(chuàng)業(yè)的艱辛,元老們的奮斗歷程,企業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型,企業(yè)的人口統(tǒng)計特征,企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)與品牌建設(shè),企業(yè)的變革歷程,企業(yè)發(fā)生的一切一切就構(gòu)成了企業(yè)的整個歷史。企業(yè)的歷史是企業(yè)文化的組成部分之一,它里面涵含著文化的沉淀積累的結(jié)果



 要素二 

企業(yè)的各種有代表意義的故事。每個企業(yè)都有故事,故事是企業(yè)文化的精髓表現(xiàn)。例如,海爾集團公司就有張瑞敏創(chuàng)業(yè)初期砸電冰箱的故事流傳,這個故事一直讓企業(yè)界津津樂道。因為這個故事是海爾重視產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)文化體現(xiàn)。還有茅臺酒在巴拿馬金獎?wù)褂[會上,因為不小心摔碎了,酒香四溢,從此茅臺酒名聲大噪的故事。企業(yè)的故事,是精煉的企業(yè)文化精華在向世人呈現(xiàn)與流傳。沒有故事的企業(yè),不是好企業(yè)。


 要素三 

企業(yè)標(biāo)識。企業(yè)的標(biāo)識包括:企業(yè)的商標(biāo)、員工統(tǒng)一服裝、印有企業(yè)標(biāo)志圖案的企業(yè)機械設(shè)備、印有企業(yè)標(biāo)志圖案辦公設(shè)施、印有企業(yè)標(biāo)志圖案記錄文本、印有企業(yè)標(biāo)志圖案各種工具、標(biāo)語、制度文書、建筑、旗貼等。企業(yè)標(biāo)識在于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一圖案文字、統(tǒng)一形象。企業(yè)標(biāo)識是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的東西。能讓人一眼就能清楚地識別出來,就是企業(yè)成功的標(biāo)識,有利于樹立企業(yè)形象,增加企業(yè)品牌影響力,增強消費者對企業(yè)的好感與喜愛。企業(yè)標(biāo)識是企業(yè)的形象工程,更是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。而且企業(yè)標(biāo)識能潛移默化增強員工對企業(yè)的歸屬感與認(rèn)同感,有利于讓員工增加對企業(yè)文化的認(rèn)知與感受,并且使得員工們的凝聚力與樹立企業(yè)的良好形象得到提升。



 要素四 

企業(yè)的英雄人物。這個時代呼喚英雄,這是時代崇拜英雄。每次上億票房的歐美大片在上映時,惹得觀眾觀影如潮涌,這說明人們都一個英雄情結(jié),或崇尚英雄,或夢想自己當(dāng)英雄。企業(yè)也有英雄,有創(chuàng)業(yè)的英雄、有力挽狂瀾的英雄、有變革的英雄、有銷售天才的英雄,有創(chuàng)新的英雄,有如同先知的英雄,仔細留意與發(fā)掘,企業(yè)英雄無處不在,只是人們太在意集體主義精神,而忽略了英雄的創(chuàng)造的價值。再者加上嫉妒心理與自以為是的性格,不敢承認(rèn)英雄的貢獻,所以,才會覺得企業(yè)沒有什么英雄。這企業(yè)英雄需要企業(yè)方去塑造、去挖掘,然后用傳播的方式讓企業(yè)每個員工都家喻戶曉,最后掀起一般向英雄學(xué)習(xí)的高潮,以英雄為榮,以英雄為榜樣,那么企業(yè)文化的影響力作用與耳染目熏的作用,會讓企業(yè)到處都是英雄。讓企業(yè)成為英雄文化主導(dǎo)的企業(yè)。英雄人物身上的閃光點就是企業(yè)文化的爆光點。



 要素五 

企業(yè)的儀式與慶典。宗教為什么能夠吸引人們?nèi)バ叛??第一是他們的價值觀,第二是他們的宗教儀式。企業(yè)要想像宗教那些讓人狂熱與崇拜,也要定時定期舉行莫種激動人心與調(diào)動員工信念的儀式,如歡迎儀式、培訓(xùn)儀式、慶功儀式等等。有時還要舉行節(jié)日慶典什么的。還要時還要舉辦勞動競賽等等。這些都是企業(yè)文化的外延表現(xiàn)與實質(zhì)化。



 要素六 

企業(yè)的價值觀。企業(yè)的價值觀有很多,例如有的企業(yè)崇尚節(jié)儉,有的企業(yè)強調(diào)質(zhì)量,有的企業(yè)以顧客為中心,有的企業(yè)主張團結(jié),有的企業(yè)主張以人為本,還有的企業(yè)追求服務(wù)完美化,更有些企業(yè)始終如一創(chuàng)新等等,這些都是企業(yè)的價值觀。有的企業(yè)價值觀比較單一,有的企業(yè)價值觀比較多。企業(yè)價值觀不單單只是口里說,紙上寫,墻上貼,最重要的是在企業(yè)實際運營活動與商業(yè)活動中體現(xiàn)出來,在管理者與員工的一言一行、每一個細節(jié)中體現(xiàn)出來。這些企業(yè)價值觀要深入人心,要共同認(rèn)同與遵守,要把其奉為圭璧,要把其作為精神信仰,這樣企業(yè)文化的強大生命力必須會讓員工們齊心協(xié)力把企業(yè)搞得蒸蒸日上,飛黃騰達。


作者:李文武      來源:中華品牌管理網(wǎng)

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