美國運(yùn)通公司首席執(zhí)行官肯尼斯·切納特稱,“適應(yīng)性”是公司在瞬息萬變的全球市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵因素之一。通過把達(dá)爾文的理論用于商業(yè)領(lǐng)域,他在沃頓商學(xué)院發(fā)表演說稱:“存活下來的并不是最強(qiáng)壯的或最聰明的,而是最能適應(yīng)變化的。在過去10年間,對(duì)適應(yīng)性的需求與關(guān)注在不斷加速增長?!鼻屑{特認(rèn)為,在順境中做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要比在逆境中容易得多,但是從長期來看,領(lǐng)導(dǎo)者的名譽(yù)往往是在變革的過程中鑄就的。
切納特公開談到他自己在領(lǐng)導(dǎo)力方面的失誤?!拔以谑聵I(yè)中犯的錯(cuò)誤總的來說與速度有關(guān),也就是有時(shí)速度不夠快。我曾看到一些領(lǐng)導(dǎo)者在剛開始職業(yè)生涯時(shí)就取得了很大的成績,不過他們后來受到這些成就的誘惑,無法認(rèn)識(shí)到這些成就可能具有的負(fù)面效果。我從自己身上看到的是,我本應(yīng)該以更快的速度處理一些不得不做的困難決策?!?br style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box;"/>
切納特為成為有能力的領(lǐng)導(dǎo)人的基礎(chǔ)歸納了六個(gè)性格特征。
第一個(gè)特征是誠信,他認(rèn)為這是構(gòu)建真正領(lǐng)導(dǎo)力的核心原則。
切納特說:“很多人把‘誠信’理解為誠實(shí)。但誠實(shí)只是其中的一部分,而誠信則體現(xiàn)在言行一致上。在你領(lǐng)導(dǎo)別人時(shí),他們會(huì)要求你具有這種一致性。我希望人們有獲勝的意愿,但是我希望他們通過自己的誠信獲勝?!?/span>
第二個(gè)特征是勇氣。
切納特鼓勵(lì)質(zhì)疑與爭(zhēng)論。“對(duì)我而言,它不是針對(duì)個(gè)人的。我希望你們和我爭(zhēng)論。人們提出不同的視角并挑戰(zhàn)當(dāng)前的或流行的觀點(diǎn)是需要勇氣的。人們把自己的看法表達(dá)出來,尤其是在個(gè)人并不能從中受益的時(shí)候也是需要勇氣的。為了形成這種‘跟隨效應(yīng)’,一個(gè)人必須有勇氣并且一直以誠信的核心價(jià)值觀作為導(dǎo)向。”
第三個(gè)特征是能夠成為團(tuán)隊(duì)中的一員。
切納特說:“每個(gè)人都想有團(tuán)隊(duì)精神,但的確有一些不錯(cuò)的人在團(tuán)隊(duì)中卻表現(xiàn)得很差勁,這些人不會(huì)在真正需要質(zhì)疑的時(shí)候提出質(zhì)疑,也不會(huì)提供反饋意見。我關(guān)注個(gè)人是否有能夠幫助團(tuán)隊(duì)提高的能力?!?/span>
第四個(gè)特征是執(zhí)行能力。
“現(xiàn)在,人們都在關(guān)注智商問題,但‘執(zhí)行商(EQ)’也同樣重要。如果一個(gè)人的智商與‘執(zhí)行商’相匹配,那他/她就會(huì)具備令人難以置信的義務(wù)感,并且具備難以置信的力量。智商與‘執(zhí)行商’之間的不匹配則意味著此人只是關(guān)注自己?!?/span>
第五個(gè)特征是人的發(fā)展——幫助別人成功。
“我通過一個(gè)人下屬的成功來判斷這位領(lǐng)導(dǎo)者的成功與否。我關(guān)注結(jié)果。這是能夠推進(jìn)別人取得成功的人么?這是有能力使人自愿跟隨他的人么?
最后,第六個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者特征是保持主動(dòng)。
“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要采取行動(dòng)引導(dǎo)事情發(fā)生?!?/span>