金融創(chuàng)新 數(shù)字領(lǐng)航 工商銀行湖南分行開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選

為加快建設(shè)“數(shù)字工行”，在全行營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，激發(fā)創(chuàng)新活力，培養(yǎng)創(chuàng)新力量，2023年11月1日，工商銀行湖南分行舉辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新獎(jiǎng)決賽評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)過初賽、復(fù)賽和決賽的激烈角逐，“工銀e證照”等6個(gè)項(xiàng)目獲得金融創(chuàng)新成果獎(jiǎng)，“商友通”等14個(gè)項(xiàng)目獲得金融創(chuàng)新探索獎(jiǎng)，“基于圖靈智宇的數(shù)字員工智能助手”等40個(gè)項(xiàng)目獲得金融創(chuàng)新創(chuàng)意獎(jiǎng)，充分展現(xiàn)了該行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的豐碩成果。

（11月1日，工商銀行湖南分行開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)）

近年來，工商銀行湖南分行踐行數(shù)字化發(fā)展理念，圍繞經(jīng)營(yíng)抓創(chuàng)新、立足主業(yè)謀創(chuàng)新、服務(wù)客戶求創(chuàng)新，通過開展常態(tài)化培訓(xùn)宣導(dǎo)、創(chuàng)新活動(dòng)評(píng)選和數(shù)字化人才培養(yǎng)，形成了一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型亮點(diǎn)成果。

推進(jìn)數(shù)字化產(chǎn)品營(yíng)銷。自主研發(fā)的“工銀e證照”微信小程序被總行采納，向全行推廣，并榮獲人民銀行第十四屆金融創(chuàng)新大賽成果獎(jiǎng)，被34家分行引入，累計(jì)成功生成證件照1510萬張。

推進(jìn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)風(fēng)控。利用大數(shù)據(jù)、RPA等技術(shù)上線智能反欺詐項(xiàng)目，自動(dòng)核查與管控可疑涉案賬戶，進(jìn)一步筑牢安全運(yùn)營(yíng)防線。

推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理。運(yùn)用RPA等新技術(shù)，累計(jì)為全行43個(gè)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化處理，降本增效的成果達(dá)60人/年。

推進(jìn)數(shù)字化人才培養(yǎng)。每年設(shè)立150萬元的數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新獎(jiǎng)，鼓勵(lì)金融科技創(chuàng)新、金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新、金融生態(tài)場(chǎng)景創(chuàng)新，從業(yè)務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、社會(huì)效益等維度綜合評(píng)價(jià)，對(duì)突破創(chuàng)新項(xiàng)目給予重點(diǎn)激勵(lì)，精準(zhǔn)激勵(lì)骨干人才。

下階段，工商銀行湖南分行將堅(jiān)持用改革的思維和創(chuàng)新的方法破解基層難題、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，加速打造出一流的創(chuàng)新生態(tài)和支持體系，提供更多優(yōu)政、利民、惠農(nóng)的金融服務(wù)產(chǎn)品，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的創(chuàng)新成果切實(shí)做到“服務(wù)客戶，賦能員工”。

來源：工商銀行湖南分行 通訊員：謝鵬洋 楊聰旖