管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

管理者行為決定企業(yè)文化形式，并對(duì)文化產(chǎn)生重要影響。企業(yè)管理者在文化建設(shè)中居于主導(dǎo)地位，管理者不斷通過(guò)正式或非正式的溝通，傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀與理念?？偟膩?lái)說(shuō)，管理者要以身作則，率先垂范，努力使自己的行為成為企業(yè)價(jià)值觀的載體。根據(jù)企業(yè)管理者在公司的職責(zé)分工及定位，我們可以從高層管理者，中層管理者及基層管理者三個(gè)層次展開(kāi)分析，探討企業(yè)管理者在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中的定位問(wèn)題。

高層管理者作為企業(yè)文化建設(shè)的總設(shè)計(jì)師，倡導(dǎo)者，秉承跨越溝通的重大事項(xiàng)，在諸多場(chǎng)合需發(fā)揮精神領(lǐng)袖的作用。

設(shè)計(jì)師：

由于高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中所處的特殊地位，他們對(duì)企業(yè)的理念和行為具有較大的影響。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)文化理念，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的總結(jié)、歸納和加工。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者在萌發(fā)構(gòu)想、提煉升華、形成等過(guò)程中起到總設(shè)計(jì)師的作用。

倡導(dǎo)者：

建設(shè)企業(yè)文化，要求領(lǐng)導(dǎo)者成為企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者，把握企業(yè)文化的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)。作為倡導(dǎo)者，需要堅(jiān)定自己內(nèi)心的信念，要把企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀等時(shí)刻銘記在心中，以實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)企業(yè)文化。領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)滿足于一般性號(hào)召，不應(yīng)只是通過(guò)文告和集會(huì)才向員工倡導(dǎo)，而是利用一切機(jī)會(huì)，通過(guò)一切手段去倡導(dǎo)企業(yè)文化。

中層管理者是企業(yè)文化建設(shè)的傳揚(yáng)者，發(fā)揮以身作則，積極培訓(xùn)、指導(dǎo)部屬的作用。

傳揚(yáng)者：

建設(shè)企業(yè)文化，要求領(lǐng)導(dǎo)者成為員工的示范者，被認(rèn)同的對(duì)象、模仿的榜樣，做到表里如一。領(lǐng)導(dǎo)者需要做到言行一致，忠實(shí)于自己的承諾，帶頭踐履文化價(jià)值理念。作為企業(yè)文化的傳播者，需要領(lǐng)導(dǎo)事事做員工表率，不以善小而不為，不以惡小而為之。

指導(dǎo)者：

建設(shè)企業(yè)文化，要求領(lǐng)導(dǎo)者成為團(tuán)體和員工個(gè)人的指導(dǎo)者。團(tuán)隊(duì)和員工在文化建設(shè)過(guò)程中常常會(huì)遇到困惑和問(wèn)題、沖突與挫折，對(duì)新的文化價(jià)值觀會(huì)感到難以適應(yīng)，對(duì)舊的思想觀念，風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)感到難以擺脫。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)幫助團(tuán)體和員工，給予他們及時(shí)而有力的指導(dǎo)。作為中層管理者，需要善于集中員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧，用員工自己成功的經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)員工，提高員工，解決員工中存在的問(wèn)題。

基層管理者，更多的擔(dān)任培育的角色、一線指導(dǎo)員，他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中做到學(xué)以致用。

培育者：

建設(shè)企業(yè)文化，要求一大批企業(yè)文化的培育者，需要營(yíng)造有利于企業(yè)文化骨干成長(zhǎng)的條件，藉此獲得參與各類(lèi)文化活動(dòng)的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大文化視野。企業(yè)可以因人而異地發(fā)揮企業(yè)文化骨干作用，發(fā)揮其特長(zhǎng)。在交往互動(dòng)中，親自給員工以指點(diǎn)、開(kāi)導(dǎo)、啟發(fā)和感染。

變革者：

基層管理者，最能深刻感知環(huán)境變化，真正做到學(xué)以致用，需要新的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式來(lái)推動(dòng)企業(yè)文化的變革，不斷保持創(chuàng)新與進(jìn)步。當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化要求企業(yè)需要新的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式時(shí)，必須積極地推動(dòng)企業(yè)文化的變革，使企業(yè)文化不斷創(chuàng)新與發(fā)展，確保企業(yè)文化與外部環(huán)境要求以及自身發(fā)展要求保持一致。

總的說(shuō)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)行為決定文化形式。

在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)的性格、氣質(zhì)、能力、個(gè)性傾向等方面決定的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)企業(yè)文化的方向、內(nèi)容都有很大的影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要經(jīng)常設(shè)想如何面對(duì)未來(lái)，適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)情況而穩(wěn)步前進(jìn)，作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還要從實(shí)際出發(fā)，從長(zhǎng)期戰(zhàn)略方面思考，確定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向和目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，必然帶來(lái)企業(yè)文化的相應(yīng)改變。