企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新 提升企業(yè)軟實力——鐵建重工

在當今世界經(jīng)濟和文化相互交融的新形勢下，在企業(yè)作為市場經(jīng)濟的重要主體和改革主戰(zhàn)場之一的大背景下，企業(yè)文化的融合與創(chuàng)新已成為企業(yè)首要解決的突出問題，成為決定企業(yè)競爭力的直接因素。2017年，鐵建重工始終堅持以創(chuàng)新文化推進企業(yè)發(fā)展，積極探索富有鐵建重工特色的企業(yè)文化建設(shè)之路，著力實施文化塑企、文化治企、文化強企戰(zhàn)略，努力提升企業(yè)的核心競爭力和軟實力，為集團持續(xù)健康發(fā)展提供強有力的文化支撐。企業(yè)文化建設(shè)的豐富實踐，讓鐵建重工先后榮獲了“全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”“中央企業(yè)思想政治工作先進單位”等榮譽稱號。2017年，鐵建重工在創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)上的做法是：

2017年，修訂完善了《企業(yè)文化手冊》、《企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》等企業(yè)文化制度和流程，全面系統(tǒng)地定義了集團發(fā)展戰(zhàn)略、文化理念、價值觀、道德規(guī)范、行為準則等內(nèi)容。把“兩型三化九力”戰(zhàn)略貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，運用先進文化力對企業(yè)進行全方位的規(guī)范整合，組織廣大員工認真學習貫徹理念，全面提升員工的綜合素質(zhì)，樹立鮮明的企業(yè)形象，打造強大的核心競爭力，對企業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的推動作用——以發(fā)展目標為核心的戰(zhàn)略識別系統(tǒng)，描繪出企業(yè)美好遠景，成為引領(lǐng)員工前進的燈塔；以企業(yè)精神為核心的理念識別系統(tǒng)，凝結(jié)著企業(yè)的價值體系，成為鼓舞員工拼搏的號角；以制度文化為核心的行為識別系統(tǒng)，涵蓋了企業(yè)管理的主要范疇，成為指導員工言行的坐標；以企業(yè)標識為核心的視覺識別系統(tǒng)，塑造出企業(yè)的鮮明形象，成為振奮員工精神的旗幟。 在先進文化力的影響下，集團的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到顯著增強，知名度、美譽度和社會影響力得到大幅提升，生產(chǎn)經(jīng)營屢創(chuàng)佳績，碩果累累。

鐵建重工是高技術(shù)含量企業(yè)，提高員工的綜合素質(zhì)，重視員工的全面發(fā)展，是集團持續(xù)健康發(fā)展的必然要求。集團始終把促進員工全面發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，積極為員工搭建各種文化平臺。 一是搭建員工建功立業(yè)平臺  ，營造人人爭先的氛圍。以中國鐵建”永遠的鐵道兵十大楷?！?、“十大品牌”、“杰出科技創(chuàng)新帶頭人”和國家“萬人”科技領(lǐng)軍人才計劃為契機，成功樹造了集團黨委書記、董事長劉飛香管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)家和總經(jīng)理程永亮優(yōu)秀青年科學家的先進典型，鐵建裝備郭紅波榮獲云南省文明委“云南好人”稱號，集團十周年之際表彰了15位勞動模范，每年表彰“優(yōu)秀高管”、“管理標兵”、“營銷精英”、“服務(wù)能手”、“革新能手”，對貢獻突出的研發(fā)人員給予期權(quán)重獎，營造了崇尚先進、爭當先進的良好氛圍。二是搭建學習培訓平臺，積極向?qū)W習型企業(yè)邁進。 集團大力加強學習型組織建設(shè)，重視員工的教育培訓，引導員工學習科學文化、提高工作技能，幫助員工設(shè)計規(guī)劃職業(yè)生涯。2017年鐵建重工結(jié)合內(nèi)外部培訓資源實施領(lǐng)導干部、后備人才、研發(fā)骨干、高技能工、設(shè)備操作手等重點培訓項目，組織開展崗位知識考核、技能鑒定、各類課程體系的開發(fā)及實訓基地的建設(shè)。三是搭建群團活動平臺，陶冶員工的情操 ，沈鼓在文化創(chuàng)新中，與精神文明建設(shè)活動緊密結(jié)合，不斷設(shè)計新載體，努力營造健康向上文化氛圍。舉辦“承載鐵建夢想 再續(xù)重工華章”文藝晚會、職工運動嘉年華活動，編輯出版《十年》大型畫冊和《品牌故事100》文化讀本；在十九大召開后，迅速組織學習宣傳貫徹十九大精神，相繼開展“黨委書記宣講十九大精神”、“不忘初心牢記使命”主題演講比賽、經(jīng)典語錄書法比賽、黨員干部撰寫學習心得等系列活動，讓十九大精神入腦入心見言見行；組織了一系列諸如與職工家屬親情座談會、向有特殊困難的黨員干部職工送溫暖、獻愛心、資助貧困學生等活動，使廣大職工找到了企業(yè)如家的感覺。

圍繞鐵建重工與鐵建裝備合并重組的新情況新變化，為了使來自兩家不同的企業(yè)，擁有不同成長背景、不同文化理念、不同管理方法的員工，在短期內(nèi)迅速實現(xiàn)全面、深入的思想融合，集團重新調(diào)整了組織機構(gòu)，對部門、員工進行調(diào)整配置。廣泛開展思想動態(tài)分析，累計專題報道10次，稿件28篇，通過各種載體，向廣大員工積極宣傳股份公司整合裝備制造產(chǎn)業(yè)、打造制造航母戰(zhàn)略決策的意義。廣大員工積極響應號召，理解、掌握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)理念、員工基本道德規(guī)范等重要內(nèi)容。 在企業(yè)文化的引導作用下，集團的全體員工建立起共同的發(fā)展愿景，統(tǒng)一了日常的言行規(guī)范，實現(xiàn)了思想的融合共鳴，有力地推動了企業(yè)的繁榮發(fā)展。

2017年，鐵建重工把企業(yè)文化滲透到品牌建設(shè)全過程。針對公司產(chǎn)品個性化非標設(shè)計、高風險等特點，集團著力提升產(chǎn)品品質(zhì)、為顧客提供全生命周期服務(wù)，提升品牌文化的內(nèi)涵。一是專注于品質(zhì)，以精品文化增強品牌內(nèi)涵。企業(yè)持續(xù)強化“精品”價值觀對員工的影響，充分利用企業(yè)宣傳冊、宣傳片、網(wǎng)站、展覽館、鐵建重工報等手段，宣傳公司品牌文化，將企業(yè)文化的宣貫與品牌建設(shè)有機融合起來，將公司對卓越質(zhì)量管理的追求上升到文化高度，內(nèi)化為運營制度，建立專業(yè)可信的品牌形象。如在2017年質(zhì)量月活動中，公司將“大力提升質(zhì)量 建設(shè)質(zhì)量強國”確立為活動主題，在集團公司范圍內(nèi)宣傳、普及質(zhì)量文化，提升全員質(zhì)量意識。在生產(chǎn)制造、使用維護等方面，鐵建重工推行精益改善活動，實施智能化制造，組建改善專題小組，運用精益生產(chǎn)方法及工具，消除品質(zhì)隱患，降低生產(chǎn)浪費，根本上解決問題防止再發(fā)，為提升品牌價值提供有力的品質(zhì)保障。二是開展“全生命周期”服務(wù)，提供個性解決方案，與顧客建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。2017年，鐵建重工建立強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推行一站式服務(wù)，對所有的顧客派駐售后人員，在整個施工周期內(nèi)實施跟班操作指導和設(shè)備維護。鐵建重工集團對初次使用盾構(gòu)設(shè)備的顧客提供培養(yǎng)設(shè)備操作人員，并無償提供施工掘進200-1000米工程量，免除了顧客的后顧之憂。為建立快速反應機制，提升服務(wù)質(zhì)量，鐵建重工還借助盾構(gòu)機云端遠程監(jiān)控系統(tǒng)，將分散在各地施工建設(shè)的盾構(gòu)機統(tǒng)一納入到監(jiān)控平臺當中，進行統(tǒng)一的管理和數(shù)據(jù)存儲分析，通過數(shù)據(jù)采集和大數(shù)據(jù)挖掘，實現(xiàn)設(shè)備的狀態(tài)在線監(jiān)控和故障自診斷，建立專家系統(tǒng)，為顧客提供智能化服務(wù)。此外通過中央、省市主流媒體、行業(yè)媒體、行業(yè)展會等多種途徑向客戶和受眾傳遞企業(yè)品牌的核心價值承諾，展示優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)品牌形象。一是通過主流媒體宣傳企業(yè)的產(chǎn)品；二是通過參加展會和重大會議活動推廣品牌；三是通過重大產(chǎn)品下線活動、貫通儀式（竣工）、始發(fā)儀式等方式，開展定向品牌推廣活動；四是加強新媒體運維，通過網(wǎng)站、微博、微信平臺等新媒體營銷，多渠道、全方位實施品牌文化推廣。