劉小成：劍指中國(guó)物流之顛

人物簡(jiǎn)介：劉小成，湖南耒陽人，長(zhǎng)沙市耒陽商會(huì)會(huì)長(zhǎng),在長(zhǎng)沙從事物流行業(yè),湖南恒邦物流有限公司董事長(zhǎng)。

“親，你的快遞到了!”

或許這是讓現(xiàn)在的宅男宅女聽著最暖心的話。快遞小哥，這個(gè)誕生才十年出頭的職業(yè)，已成為在網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)生活之間來往穿梭的重要角色。

每年的11.11，剁手黨們陷入購物狂歡，在 “物流春運(yùn)”期間，幾乎所有路線的交通都忙得喘不過氣來。

“你以為女生真的擰不開瓶蓋，那么你讓她徒手拆個(gè)快遞試試，保證速度讓你吃驚!”朋友圈也瘋傳著各種關(guān)于快遞和包裹的段子?！?/span>

進(jìn)入電商時(shí)代，物流這個(gè)古老的行當(dāng)，成為近十幾年來改頭換面最徹底的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。全國(guó)各地物流企業(yè)風(fēng)生水起，跑馬圈地，一大批全國(guó)性、全球性物流巨鱷橫空出世。

恒邦物流是一家集運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、分揀、包裝、信息、設(shè)計(jì)物流方案和運(yùn)作于一體的現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)?，F(xiàn)有員工2000多人，業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋全省14個(gè)市、州，122個(gè)縣（市、區(qū)），服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超190家，實(shí)現(xiàn)湖南省無盲區(qū)覆蓋。目前，在長(zhǎng)沙市建立了200多條物流專線，每天有7-8萬件貨發(fā)往全省乃至全國(guó)，解決了送達(dá)城鄉(xiāng)一公里的物流問題，在推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)城鄉(xiāng)和諧的產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮強(qiáng)有力的“引擎”作用。

劉小成說，物流企業(yè)前所未有的風(fēng)光，離不開物流人對(duì)時(shí)代的理解和把握，離不開物流人對(duì)行業(yè)的堅(jiān)守和創(chuàng)新。

從一名搬運(yùn)工，一路摸爬滾打，最終坐上湖南省物流行業(yè)的頭把交椅。湖南恒邦物流的掌門人、長(zhǎng)沙耒陽商會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉小成，是湖南物流業(yè)乃至全國(guó)物流業(yè)的一位傳奇式人物。

1991年，出生在耒陽大市敖山村，剛從耒陽成人中專畢業(yè)的劉小成，只身南下廣州打工。

剛剛畢業(yè)，既無經(jīng)驗(yàn)，又無人脈，更無資金的他，只得到一家貨運(yùn)公司做搬運(yùn)工。當(dāng)時(shí)月薪只有300元，住的是倉庫的閣樓。

年輕的劉小成沒有向命運(yùn)低頭。他深信，憑著自己的拼勁和鉆勁，一定能打出片自己的一片天地?！　?/span>

貧苦農(nóng)家出身，賦予了他吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的精神品質(zhì)，劉小成工作起來任勞任怨，從不拈輕怕重，總是搶著搬重貨，哪里缺人手就往哪里替補(bǔ)上去。中專文化的他工作之余，還努力學(xué)習(xí)貨運(yùn)相關(guān)理論，鉆研業(yè)務(wù)技能。

他的工作熱情和工作能力很快得到主管的認(rèn)可和肯定，第二年就被公司委派到衡陽任地區(qū)倉管，第三年就被派到邵陽地區(qū)任區(qū)域經(jīng)理。

短短三年，這個(gè)20歲出頭的小青年就從搬運(yùn)工干到了區(qū)域經(jīng)理，正當(dāng)公司準(zhǔn)備提拔他做大區(qū)經(jīng)理的時(shí)候，劉小成卻向公司提出了辭呈。

原來，善于觀察和思考的他，敏銳發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)：株洲邵陽之間的許多貨物，都是通過客車頂棚運(yùn)輸，不僅裝貨卸貨很不方便，也容易損害貨物。如果專車接送，不僅方便客戶，也可從中得到較高的利潤(rùn)。

從公司辭職之后，劉小成立即開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之路。

他東拼西湊籌來5萬元，購置一臺(tái)貨車，開通了邵陽到株洲的貨運(yùn)專線。他帶著幾個(gè)員工，夜以繼日、繁忙穿梭于兩地之間。在他的精心打理下，這條專線辦得紅紅火火，挖到了人生第一桶金?！?/span>

然而正當(dāng)他準(zhǔn)備擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候，命運(yùn)卻和他開了個(gè)玩笑——有一車價(jià)值100多萬元的貨物，被一個(gè)司機(jī)全部騙走了，公司的發(fā)展隨即陷入了困境。

真正的勇者，跌倒之后總會(huì)頑強(qiáng)站起來繼續(xù)前進(jìn)。沒有猶豫，沒有沮喪，重信譽(yù)、不服輸?shù)膭⑿〕蓪⒖蛻舻呢浳锶堪丛瓋r(jià)一一進(jìn)行了賠償。吃一塹長(zhǎng)一智，他深刻吸取教訓(xùn)，認(rèn)真反思，對(duì)工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)明摳細(xì)管。

這次賠償，雖然使公司的資金鏈斷裂，但也為公司贏得了良好的聲譽(yù)。劉小成四處籌資，并借勢(shì)開通了長(zhǎng)沙至邵陽、邵東、株洲三條專線。在這個(gè)只有12名員工的小公司中，他是經(jīng)理，也是司機(jī)，也是裝卸工，還是業(yè)務(wù)員。夏天頂著炎日，冬天冒著寒風(fēng)，一天不斷地接單、搬貨、運(yùn)輸、送貨。

功夫不負(fù)有心人。公司規(guī)模日益壯大，利潤(rùn)也越來越可觀。劉小成沒有沉迷于過去的成就，把心思花在個(gè)人享受上，而是仍然與員工同吃同住，風(fēng)雨兼程，攻堅(jiān)克難，傾力地把公司做大做強(qiáng)。

2002年，劉小成建立了當(dāng)時(shí)長(zhǎng)沙為數(shù)不多的物流分揀平臺(tái)，實(shí)行信息化管理，湖南恒邦物流有限公司應(yīng)運(yùn)而生。

目前，恒邦物流在長(zhǎng)沙擁有5000多平米的貨物配送分揀中心、18000多平米的中型物流園區(qū)，在長(zhǎng)沙市內(nèi)設(shè)有30個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在廣州、武漢及湖南省境內(nèi)設(shè)有20多個(gè)分公司，擁有員工1000多人。公司建立健全了各種管理制度和規(guī)范的業(yè)務(wù)操作流程，全面實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息化管理，并且通過了ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證和國(guó)家物流企業(yè)綜合評(píng)估AAAA級(jí)認(rèn)證。

隨著公司業(yè)績(jī)不斷攀升，榮譽(yù)接踵而至。恒邦物流被中國(guó)物流協(xié)會(huì)評(píng)為“2007年中國(guó)物流重誠(chéng)信企業(yè)”，連續(xù)四年被長(zhǎng)沙市政府評(píng)為“守合同重信用單位”，各分公司也多次獲得當(dāng)?shù)刂鞴懿块T授予的“先進(jìn)集體”、“消費(fèi)者信得過單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。恒邦物流已經(jīng)成為中國(guó)物流行業(yè)耀眼的明星。與此同時(shí)，劉小成個(gè)人也被推選為中國(guó)物流采購聯(lián)合會(huì)理事，湖南物流與采購聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事，衡陽工商聯(lián)長(zhǎng)沙物流商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

2013年，恒邦物流在業(yè)內(nèi)率先創(chuàng)立了“恒邦物流超市”，實(shí)行一票到底、全程負(fù)責(zé)的“一站式”服務(wù)。

現(xiàn)在的恒邦物流超市，是一家集運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、分揀、包裝、信息、設(shè)計(jì)物流方案和運(yùn)作于一體的現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)。集團(tuán)成立以來取得了不俗的成績(jī)，業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全省14個(gè)地區(qū)122個(gè)縣市，實(shí)現(xiàn)了湖南省無盲區(qū)；在長(zhǎng)沙市設(shè)有固定收貨網(wǎng)點(diǎn)30多個(gè)，流動(dòng)收貨網(wǎng)點(diǎn)15個(gè)，每天有7-8萬件貨物發(fā)往全省乃至全國(guó)，恒邦物流榮膺物流AAAA級(jí)企業(yè)。

2015年，在實(shí)現(xiàn)全省全覆蓋基礎(chǔ)上，恒邦物流超市入股了壹米滴答平臺(tái)，并將配送網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，拓展網(wǎng)絡(luò)縱深和網(wǎng)點(diǎn)寬度，輻射全國(guó)，并最大程度為全國(guó)性的物流末端(最后一公里)服務(wù)做足網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)。

2016年，恒邦河西金橋集配中心完工，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)平臺(tái)兩中心的經(jīng)營(yíng)模式；恒邦手機(jī)APP商務(wù)通也即將上線。

在物流行業(yè)深耕多年的劉小成對(duì)中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)，有著獨(dú)到的見解。

劉小成說，中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)至少比西方發(fā)達(dá)國(guó)家落后三十年，中國(guó)物流業(yè)現(xiàn)在還處于初級(jí)發(fā)展階段，自動(dòng)化程度還很低，還有很大的發(fā)展空間。劉小成認(rèn)為，低起點(diǎn)為行業(yè)增加艱辛和阻礙的同時(shí)，也為恒邦提供了廣闊的想象空間和成就輝煌業(yè)績(jī)的諸多商機(jī)。

從搬運(yùn)工到公司老總，從一無所有到坐上全省行業(yè)頭把交椅，劉小成說，其中經(jīng)歷的艱辛與周折一言難盡。

劉小成深有感觸地說，創(chuàng)業(yè)必須腳踏實(shí)地，要一往無前，跌倒了要爬起來，在實(shí)踐中不斷積累，能吃苦耐勞、堅(jiān)堅(jiān)韌不拔，方能達(dá)到目標(biāo)。

談到機(jī)遇，劉小成笑著說，當(dāng)然重要，好的機(jī)遇一輩子也就那么一兩次，而且機(jī)遇只垂青有準(zhǔn)備的人?！皠?chuàng)業(yè)的核心，是一個(gè)‘創(chuàng)’字，必須有克服苦難的才識(shí)和膽略，看準(zhǔn)了就要堅(jiān)持到底?！?/span>

二十五年櫛風(fēng)沐雨，二十五載砥礪前行。恒邦物流由長(zhǎng)沙市貨運(yùn)配載63站應(yīng)勢(shì)而生，秉承著“人無我有，人有我新，人新我優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)理念，肩負(fù)著“讓城鄉(xiāng)無距離，物流更便利”的企業(yè)使命，歷經(jīng)市場(chǎng)的風(fēng)霜洗禮而穩(wěn)健成長(zhǎng)。如今，恒邦物流已經(jīng)成為湖南省零擔(dān)物流行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)！

2015年2月9日，長(zhǎng)沙市耒陽商會(huì)成立，劉小成當(dāng)選為首任會(huì)長(zhǎng)?！伴L(zhǎng)沙市耒陽商會(huì)的籌備成立，是耒陽打開對(duì)外發(fā)展窗口的迫切需要，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，也是在外耒陽鄉(xiāng)賢和企業(yè)界人士的共同呼聲。”現(xiàn)在的劉小成，除了經(jīng)營(yíng)自己集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)，其余的心思都花在了商會(huì)的建設(shè)和發(fā)展上。

“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，大魚吃小魚，快魚吃慢魚。做船出海，不如借船出海?！眲⑿〕烧f，“成立商會(huì)，能夠整合資源，抱團(tuán)發(fā)展，也能夠?yàn)榧亦l(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，牽線搭橋，促進(jìn)家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前商會(huì)已經(jīng)建立起了日常管理機(jī)制，具備了一定的造血功能，會(huì)員活動(dòng)搞得有聲有色，商會(huì)的前景非?？春??！?/span>

作為一名企業(yè)家，劉小成也非常關(guān)心社會(huì)，注重回饋社會(huì)，積極從事社會(huì)公益慈善事業(yè)。2007年，耒陽遭遇特大洪災(zāi)，他慷慨解囊，個(gè)人捐款數(shù)萬元支援家鄉(xiāng)；2008年，邵陽遭遇洪災(zāi)，他免費(fèi)為災(zāi)區(qū)運(yùn)送賑濟(jì)物資；2008年，汶川大地震，他個(gè)人帶頭并號(hào)召公司員工捐款捐物，大力支援災(zāi)區(qū)重建。成立商會(huì)后，他更是每年帶領(lǐng)商會(huì)會(huì)員深入耒陽各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的貧困戶，每年捐款捐物達(dá)幾十萬元。

對(duì)于未來，劉小成一直都信心滿滿，雄心勃勃。在他的帶領(lǐng)下，有著雄厚基礎(chǔ)的恒邦物流一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，有著眾多精英會(huì)員的長(zhǎng)沙耒陽商會(huì)一定會(huì)大有作為。